¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA CAPACITACIÓN EN VENTAS PARA SU EMPRESA?
¿Se ha preguntado alguna vez por qué su personal de ventas no es tan bueno como usted vendiendo? O, ¿por qué no persiguen la alta dirección de los prospectos como lo haría usted?
Bueno, la respuesta a esta pregunta es: Ellos no son ustedes.
Fuiste un estudiante rápido para adquirir habilidades de ventas o no estarías donde estás. En consecuencia, sin importar su experiencia, nunca aprendieron las habilidades de vender para lograr un rendimiento superior o nunca fueron entrenados para implementarlas.
Ahora, para complicar las cosas, vender en el entorno actual es muy diferente al de hace 10 años.
Por lo tanto, a menos que invierta en capacitación en ventas y capacitación en administración de ventas, su equipo será cada vez menos efectivo a medida que otros perfeccionen sus habilidades y destrezas de venta.
La siguiente sección analiza por qué la capacitación en ventas es necesaria para su equipo de ventas.
Colaboración.
La venta más difícil puede ser vender dentro de su propia empresa. Un seminario de capacitación ayuda a superar esta barrera, ya que cada unidad aprende a colaborar para lograr una venta. Por lo general, las capacitaciones de ventas personalizadas unen a las organizaciones como una fuerza porque ilumina al resto de la organización sobre lo que está sucediendo con los compradores y los alienta a presionar a los vendedores para obtener información crítica en lugar de saltar a las demandas de los vendedores.
Esto obliga a los vendedores a ser más minuciosos y seguros del potencial antes de que la organización haga girar sus ruedas en sueños imposibles.
Mejor servicio al cliente.
Es un mito común que el servicio al cliente solo es importante después de que se ha cerrado un trato. Si ofrece una atención al cliente de preventa superior, las posibilidades de cerrar el trato aumentan mucho más. Un seminario de capacitación en ventas lo guía sobre cómo ofrecer una atención al cliente que lo convierta en un proveedor deseable.
Genera confianza.
La confianza es la clave cuando se trata de reunirse con los directores ejecutivos, los directores financieros y otras personas destacadas de una organización.
Si estos prospectos obtienen el más mínimo indicio de su intimidación, lo mantendrán alejado de los principales tomadores de decisiones y de la información crítica.
Un programa de capacitación sólido brinda, incluso a las personas más tímidas, las herramientas para sentir que no solo pertenecen a la cima, sino que no se darán por vencidos hasta que lleguen allí.
Los profesionales de ventas se vuelven más activos.
Después de un programa de capacitación en ventas, los profesionales de ventas se sienten entusiasmados por aprender nuevos conceptos y cómo adaptarlos a su propio estilo. Además, la gerencia de ventas aprende a capacitar, asesorar y responsabilizar a los vendedores para evitar que esa emoción se evapore una vez que dejan la capacitación en ventas.
Y esta combinación de conocimiento y responsabilidad se refleja cuando se encuentran con clientes potenciales. Esto, en última instancia, aumenta la actividad de ventas y la productividad.
Venta ascendente y venta cruzada.
La venta cruzada y la venta ascendente siempre han sido una de las mejores herramientas para aumentar los ingresos. Después de aprender a vender en C-Suite, las ventas adicionales y cruzadas se convierten en una cuestión más. Al aprender de un experto en capacitación probado y exitoso, el profesional de ventas puede presentar a los clientes otros productos/servicios ofrecidos porque será percibido como un consultor de confianza que está tratando de proteger o mejorar las carreras de sus clientes.
Estos factores reflejan que invertir en capacitación en ventas es una de las decisiones más sabias para su empresa.
Ahora se preguntará ¿Cómo elegir el mejor entrenador de capacitación en ventas?
No existe un plan de estudios de educación formal para las ventas, pero lo irónico es que todo el mundo vende. Hay muchas personas que trabajan en la industria de las ventas y cada una de ellas compite entre sí.
Para que se destaque del resto, debe poseer las habilidades de venta, la mentalidad correcta y la determinación, pero también es necesario aceptar el cambio.
Como saben, el entorno de ventas está en continua evolución; debe pensar fuera de lo común para ser más astuto que su competidor comercial.
Aquí es donde los consejos de ventas juegan un papel importante.
El negocio de ventas debe ser realizado por personas capacitadas para hacer ese tipo de cosas; debe ser realizado solo por el mejor entrenador de capacitación en ventas.
Si va a buscar, notará que hay muchos programas de consejos de ventas por ahí, sin embargo, elegir el mejor puede ser muy difícil. Debe asegurarse de encontrar la mejor opción o de lo contrario terminará perdiendo su tiempo y dinero.
¿Cómo se hace para elegir un entrenador de capacitación en ventas?
Tienes que considerar el tipo de problema en tu negocio que quieres resolver, hay muchas áreas en el negocio que necesitan mejoras.
Los gerentes de ventas por lo general quieren mejorar la efectividad organizacional del equipo, esto incluye redefinir el proceso de ventas.
Sin embargo, el principal problema aquí no es el proceso en sí, sino la ejecución.
En este caso, el enfoque del negocio de ventas es mejorar las habilidades y la estrategia de venta.
¿Cuáles son las cualidades de un entrenador de consejos de ventas?
Practique lo que predica.
Un entrenador de consejos de ventas debe ser alguien que tenga una vasta experiencia en el manejo del proceso de ventas.
Verifique la trayectoria profesional del entrenador y asegúrese de que haya logrado algo en su carrera.
Debe haber experiencias profesionales y el entrenador debe poder transmitir su experiencia y conocimientos a otras personas. La experiencia profesional hace que el entrenador de negocios de ventas sea altamente creíble y de buena reputación.
Tener experiencia liderando equipos de ventas.
Un entrenador de negocios de ventas debe saber cómo ganarse la confianza de su audiencia, lo más probable es que la gente confíe en alguien que tenga experiencia de primera mano en el manejo de un equipo de ventas.
Debe tener una fuerte habilidad de liderazgo para que le resulte más fácil entrenar a otras personas.
Un entrenador de consejos de ventas debe ser intelectual.
Hacer algo que nutre tu mente es grandioso. Debe haber pasión y hambre por aprender.
Un entrenador de negocios de ventas debe participar en actividades que puedan mejorar aún más su intelectualidad, debe estar dispuesto a pasar tiempo aprendiendo sobre otras personas, especialmente sobre su audiencia, organizaciones y negocios en general.
Debe estar al día con las tendencias de capacitación en ventas y poder impartirlas a sus alumnos con facilidad y confianza.
Un entrenador de capacitación en ventas debe ser humilde.
Algunas personas en la profesión de capacitación tienden a ser egocéntricas.
Quieren ser el centro de atención y la mayor parte del tiempo quiere tener el control de su audiencia.
El mejor entrenador para la formación en ventas es el que es lo suficientemente humilde como para facilitar una buena experiencia de aprendizaje; al realizar coaching o capacitación, ya sea sobre ventas u otra industria, un entrenador debe tener en cuenta que no siempre se trata de él.
Se trata de vendedores que quieren convertirse en expertos en una industria específica.
Un entrenador de capacitación en ventas debe ser un buen comunicador.
El programa de capacitación en ventas tiene muchos componentes y el entrenador debe condensar la información en un breve período de tiempo, para abordar todo lo que necesita plantear, debe ser un buen comunicador.
No importa cuán bueno sea el mensaje, no significará nada si no se comunica de la manera más efectiva.